Tento dokument popisuje, jak portál Herospin Casino shromažďuje, zpracovává a chrání vaše osobní údaje. Používáním těchto stránek souhlasíte s podmínkami uvedenými níže.
Kdo odpovídá za vaše údaje
Správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím herospin-casino.cz je provozovatel tohoto informačního portálu. Otázky týkající se ochrany soukromí směřujte na [email protected].
Tento portál je samostatný informační web. Nevedeme uživatelské účty, nepřijímáme vklady ani nevyplácíme výhry. Údaje týkající se vašeho herního účtu u operátora Herospin spravuje samotný operátor podle vlastních zásad, které najdete na jeho stránkách.
Jaké údaje shromažďujeme
Při návštěvě portálu zaznamenáváme technické informace – IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a čas návštěvy. Tyto údaje nám umožňují udržovat web funkční a bezpečný.
Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, uchováváme vámi sdělené informace – e-mailovou adresu, text zprávy a případné přílohy. Tyto údaje používáme výhradně k zodpovězení vašeho dotazu.
Nesbíráme citlivé údaje o vašem herním chování, platebních metodách ani o zůstatku na účtu u operátora. Ty spravuje přímo Herospin.
K čemu údaje používáme
Zpracování probíhá na základě těchto právních důvodů:
- Oprávněný zájem – analýza návštěvnosti a zlepšování obsahu portálu.
- Plnění smlouvy – zodpovídání dotazů, které nám odešlete.
- Souhlas – marketingové cookies a analytické nástroje třetích stran, které aktivujete prostřednictvím banneru.
Vaše údaje neshromažďujeme za účelem automatizovaného rozhodování ani profilování.
Kdo další k údajům přistupuje
S technickými daty pracují poskytovatelé hostingu a analytických služeb – například Google Analytics. Tito zpracovatelé jednají podle našich pokynů a mají smluvní povinnost chránit vaše údaje.
Údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami pro jejich obchodní účely. Výjimkou jsou situace, kdy nás k tomu zavazuje zákon – například na žádost orgánů činných v trestním řízení.
Část zpracovatelů sídlí mimo Evropský hospodářský prostor. Přenos do třetích zemí zajišťujeme prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Vaše práva podle GDPR
Máte právo požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme, a nechat si zaslat jejich kopii. Dále můžete požadovat opravu nesprávných informací nebo výmaz údajů, které již nejsou potřebné.
Právo na omezení zpracování vám umožňuje pozastavit nakládání s údaji, například po dobu vyřizování vaší námitky. Přenositelnost znamená, že údaje obdržíte ve strojově čitelném formátu, který můžete předat jinému správci.
Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo odvolat souhlas udělený k marketingovým cookies. Odvolání se nedotýká zákonnosti zpracování před jeho odvoláním.
Jak svá práva uplatníte
Žádost odešlete na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů. Pokud váš požadavek odmítneme, vysvětlíme důvody a upozorníme vás na možnost podat stížnost.
Dozorový úřad pro oblast ochrany osobních údajů v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Web: uoou.cz.
Jak dlouho údaje uchováváme
Technické údaje o návštěvnosti anonymizujeme nebo mažeme do 26 měsíců. E-mailovou korespondenci archivujeme po dobu 3 let od posledního kontaktu, poté ji trvale smažeme.
Údaje potřebné k plnění zákonných povinností – například pro účetní doklady – uchováváme po dobu stanovenou českými předpisy, obvykle 10 let.
Ochrana nezletilých
Portál se zaměřuje na obsah určený dospělým osobám. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje získali, neprodleně je smažeme.
Rodiče mohou požádat o výmaz informací týkajících se jejich nezletilých dětí zasláním žádosti na [email protected].
Změny těchto zásad
Tento dokument pravidelně aktualizujeme, abychom zohlednili změny v legislativě nebo v našich procesech. Revidovaná verze nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na této stránce. Datum poslední aktualizace najdete na konci dokumentu.
Doporučujeme občas zkontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
Kontakt
Dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se ochrany soukromí zasílejte na [email protected]. Na vaši zprávu odpovíme do 48 hodin.
Poslední aktualizace: 18. prosince 2025.
Tento portál slouží k poskytování informací a marketingovému obsahu. Neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky ani neorganizujeme hazardní hry. Obsah je určen výhradně osobám starším 18+. Při problémech s hazardem volejte zdarma Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 nebo navštivte chciodvykat.cz.